高度な金属積層造形システムへの投資は、困難な課題になる可能性があります。 テクノロジーに精通したエンジニアであっても、各ソリューションには、システムを最大限に活用するためのニュアンス、安全要件、およびプロセスがあります。
Velo3D の高度な金属 AM システムは、設計から製造まで、Velo の統合ソリューションの内外を顧客に案内する専任のサポート チームに依存しています。
このコンサルティングアプローチにより、クライアントはシステムの可能性を最大限に引き出すことができます。 しかし、それ以上に、知識共有に対する Velo3D の信念は、 Sapphire-すべてのシステムに含まれる特定のトレーニングと認定。
このブログでは、オペレーター トレーニング プログラムと、それがお客様にとって何を意味するかについて説明します。
Velo3D の学習管理システム
すべての Velo3D システムには、学習管理システム (LMS) への無制限のアクセスが含まれています。 当社のエンジニアはいつでも質問に答え、クライアントに印刷プロセスを説明することができますが、当社の LMS は、クライアントがシステムをより完全に理解するために自分自身を教育し、すべてのユーザーレベルのメンテナンス活動を説明するビデオを手元に用意するためのリソースです。 .
Velo3D オペレーター トレーニング プログラム
と同じくらい強力なシステムで Sapphire、初めて操作する前に少し不安を感じるのは当然です。
そのため、Velo3D オペレーター トレーニング プログラムは、チームが当社を最大限に活用するために必要な保証を提供する実践的な方法となるように設計されています。 Sapphire マシンの必要な安全プロトコルを理解しながら、プリンターを使用します。
このプログラムは、Essential と Advanced の XNUMX つのレベルで機能し、オペレーターと彼らがサポートするビジネスのニーズをサポートするように設計されています。
エッセンシャル レベル
オペレーター トレーニング プログラムの最初のステップは、Velo3D と当社の初心者向けに特別に設計されています。 Sapphire 印刷システム。 このレベルでは、オペレータの安全が優先されます。 このコースは完全にオンラインで提供され、概要を説明します。 Sapphireのハードウェアと完全に統合されたソフトウェア。
Essential レベルの前提条件はなく、無制限のチーム メンバーがコースを受講できます。 オンラインなので、24時間7日いつでもプログラムにアクセスできます。
Essential レベルに合格するための最終評価はありませんが、チーム メンバーの知識をテストするクイズがあります。エッセンシャル レベルが完了すると、チーム メンバーはアドバンス プログラムに移行する準備が整います。
上級レベル
高度なオペレーター トレーニングは、3 日間にわたって実施される対面セッションであり、お客様の場所で VeloXNUMXD トレーナーまたはフィールド サービス エンジニア (FSE) によって提供されます。 このプログラムは、提供されたドキュメントを文脈化し、基本コースを拡張する実践的なトレーニングを提供します。
「ビルド手順」、「キャリブレーションとアライメント」、および「メンテナンス」項目のすべての側面が実行またはレビューされます。 このレベルは、ユーザーが単独で操作するための準備をします Sapphire. 上級コースは、一度に XNUMX 名まで受講できます。
上級プログラムの集大成は、主に多肢選択問題を特徴とする包括的な評価です。 評価では参照ドキュメントの使用が許可されており、研修生は認定と見なされるために 80% 以上を達成する必要があります。
評価が成功した後、チームメンバーはオペレーターとして認定されます。 Sapphire プリンターを XNUMX 年間使用できます。 XNUMX 年後、オペレーターは再認定を受ける必要があります。
Mark Laizure – トレーニング マネージャー、Velo3D
チームを成功に導く
Velo3D は、高度な金属積層造形の受け入れと実用性を向上させることを使命としています。
堅牢なクライアント サポート プロセスを通じて、すべての Velo3D システムが最適な容量で、可能な限り安全に使用されるように努めています。
当社のオペレータ トレーニング プログラムは、お客様の成功へのコミットメントのもう XNUMX つの側面です。
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