Die Investition in ein fortschrittliches additives Metallfertigungssystem kann ein entmutigendes Unterfangen sein. Selbst für technisch versierte Ingenieure hat jede Lösung Nuancen, Sicherheitsanforderungen und Prozesse, um das Beste aus dem System herauszuholen.
Das fortschrittliche Metall-AM-System Velo3D stützt sich auf ein engagiertes Support-Team, das Kunden vom Design bis zur Fertigung durch die Vor- und Nachteile der integrierten Lösung von Velo führt.
Dieser Beratungsansatz ermöglicht es Kunden, das volle Potenzial des Systems auszuschöpfen. Darüber hinaus erstreckt sich der Glaube von Velo3D an den Wissensaustausch jedoch noch weiter Sapphire-spezifische Schulungen und Zertifizierungen, die in jedem System enthalten sind.
In diesem Blog erfahren Sie mehr über das Schulungsprogramm für Bediener und was es für unsere Kunden bedeutet.
Das Lernmanagementsystem von Velo3D
In jedem Velo3D-System ist unbegrenzter Zugriff auf unser Learning Management System (LMS) enthalten. Während unsere Techniker immer zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten und unsere Kunden durch den Druckprozess zu führen, ist unser LMS eine Ressource, die Kunden zur Verfügung steht, um sich weiterzubilden, um ein umfassenderes Verständnis des Systems zu erlangen und Videos zur Hand zu haben, die alle Wartungsaktivitäten auf Benutzerebene erklären .
Das Velo3D-Bedienerschulungsprogramm
Mit einem System, das so leistungsfähig ist wie Sapphire, ist es natürlich, dass Sie sich vor der ersten Inbetriebnahme leicht ängstlich fühlen.
Aus diesem Grund ist das Velo3D-Bedienerschulungsprogramm als praktische Möglichkeit konzipiert, Teams die Sicherheit zu geben, die sie benötigen, um das Beste aus unserem zu machen Sapphire Drucker, während Sie die notwendigen Sicherheitsprotokolle der Maschinen verstehen.
Das Programm arbeitet auf zwei Ebenen, Essential und Advanced, und wurde entwickelt, um die Bedürfnisse der Betreiber und der von ihnen unterstützten Unternehmen zu unterstützen.
Die essentielle Ebene
Der erste Schritt des Bedienerschulungsprogramms ist speziell für diejenigen konzipiert, die neu bei Velo3D und unseren sind Sapphire Drucksysteme. Die Sicherheit des Bedieners hat bei dieser Stufe Vorrang. Dieser Kurs wird vollständig online angeboten und bietet einen Überblick über Sapphire's Hardware und vollständig integrierte Software.
Es gibt keine Voraussetzungen für das Essential-Level und unbegrenzte Teammitglieder können den Kurs absolvieren. Da es online ist, kann rund um die Uhr auf das Programm zugegriffen werden.
Während es keine abschließende Bewertung gibt, um das Essential-Level zu bestehen, gibt es Quizfragen, um das Wissen der Teammitglieder zu testen.Die Teammitglieder sind bereit, zum Advanced-Programm überzugehen, wenn das Essential-Level abgeschlossen ist.
Die fortgeschrittene Stufe
Die Bedienerschulung für Fortgeschrittene ist eine persönliche Sitzung, die drei Tage dauert und von einem Velo3D-Trainer oder Außendiensttechniker (FSE) am Standort des Kunden durchgeführt wird. Dieses Programm bietet praktische Schulungen, die die bereitgestellte Dokumentation kontextualisieren und den Basiskurs erweitern.
Alle Aspekte der Punkte „Bauverfahren“, „Kalibrierung und Ausrichtung“ und „Wartung“ werden durchgeführt oder überprüft. Diese Stufe bereitet den Benutzer auf den Solobetrieb von vor Sapphire. Der Aufbaukurs ist für bis zu fünf Auszubildende gleichzeitig verfügbar.
Der Höhepunkt des Advanced-Programms ist eine umfassende Bewertung mit hauptsächlich Multiple-Choice-Fragen. Die Verwendung von Referenzdokumentation ist bei der Bewertung erlaubt, und der Auszubildende muss mindestens 80 % erreichen, um als zertifiziert zu gelten.
Nach erfolgreicher Prüfung wird das Teammitglied als Operator auf der zertifiziert Sapphire Drucker für zwei Jahre. Nach zwei Jahren muss sich der Betreiber erneut zertifizieren lassen.
Mark Laizure – Schulungsmanager, Velo3D
Teams auf Erfolgskurs bringen
Velo3D hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Akzeptanz und den Nutzen der fortschrittlichen additiven Metallfertigung zu fördern.
Durch unseren robusten Kundensupportprozess arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass jedes Velo3D-System mit seiner optimalen Kapazität und so sicher wie möglich genutzt wird.
Unser Bedienerschulungsprogramm ist nur eine weitere Facette unseres Engagements für den Kundenerfolg.
Sind Sie bereit, mit Velo3D zu beginnen? Kontaktieren Sie unser Team heute, um mehr zu lernen.
