Velo3D-Mitarbeiter im Rampenlicht: Alwyn Pryse – Direktor, Kundendienst

9. März 2023

Lösen Sie gerne Probleme? Alwyn Pryse tut es. Von seinem Militärdienst bis zu seinem Übergang in die Welt des 3D-Drucks hat Alwyn (ausgesprochen Al-win) jede Herausforderung genossen, die sich ihm auf seinem Weg stellte.

In unserem neuesten Velo3D-Mitarbeiter-Spotlight haben wir uns mit Alwyn unterhalten, um mehr über seine Berufserfahrung und seinen Pizza-gefüllten Interviewprozess mit Velo3D-Gründer und CEO zu erfahren Benny Buller, und was ihn an seiner Rolle als Director of Customer Service von Velo3D in Europa am meisten erfüllt.

Bitte teilen Sie uns Ihren beruflichen Hintergrund mit.

Nach der Schule ging ich zum Militär und arbeitete fünf Jahre lang mit Elektronik. Und nachdem ich das Militär verlassen hatte, arbeitete ich acht Jahre als Außendienstingenieur in der Halbleiterbranche. Von da an begann ich in der 3D-Druckindustrie zu arbeiten, wo ich sowohl mit Polymer- als auch mit Metallsystemen arbeitete. Ich arbeite seit über 18 Jahren im 3D-Druck.

Was hat Sie zu Velo3D geführt?

Ich glaube, ich hatte Lust auf eine neue Herausforderung und habe sie als Gelegenheit betrachtet, eine neue Reise zu beginnen und ein neues Team aufzubauen. Ich bin in mein vorheriges Unternehmen eingetreten, als es mehr oder weniger die gleiche Größe wie Velo3D hatte, daher war ich begeistert von der Aussicht, beim Ausbau der Präsenz des Unternehmens, insbesondere in Europa, mitzuhelfen.

Also ja, ich habe das Vorstellungsgespräch durchlaufen und nach mehreren Telefonaten und einer Pizza und einem Bier mit Benny wurde mir die Stelle angeboten.

Was war das für eine Pizza?

[Lacht] Es war PizzaExpress, nichts Besonderes!

Erzählen Sie uns ein wenig über Ihren Alltag bei Velo3D?

Ich unterstütze die Ingenieure bei all den kleinen Herausforderungen und unterstütze den technischen Vertrieb bei Fragen zu Themen wie Maschineninstallation und Maschinenplanung. Ein großer Teil meiner Rolle besteht auch darin, das Team aufzubauen, ich plane die nächsten Mitglieder, da wir ziemlich schnell wachsen müssen.

Natürlich beschäftige ich mich auch intensiv mit Prozessen und Compliance für den Service. Stellen Sie also sicher, dass unsere Unterlagen und Prozesse konform sind. Und dann arbeite ich auch noch an der Übersetzung, denn Europa ist mehr als nur eine Sprache.

Wie würden Sie die Kultur bei Velo3D beschreiben?

Auf jeden Fall freundlich und kooperativ. Ich denke, die Leute hier versuchen wirklich zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen. Die Leute sprechen davon, dass Unternehmen agil sind, und ich würde sagen, Velo3D ist sehr agil; Wir passen uns kontinuierlich an und verändern unsere Art und Weise, wie wir Dinge tun, täglich zum Besseren.

Unterstützen ist eine andere Art, wie ich die Kultur beschreiben würde. Jeder, mit dem Sie sprechen, möchte Sie unterstützen und Ihnen helfen, Lösungen für jede Herausforderung zu finden, vor der Sie stehen.

Was motiviert Sie aufzustehen und zur Arbeit zu gehen?

Ich mag es, herausgefordert zu werden. Vielleicht ist das ein bisschen Klischee, aber es ist wahr. Ich beschäftige mich gerne mit Problemen und finde gerne Lösungen. Ich verließ die Schule mit minimalen Qualifikationen, nur meinem GCSE, und trat dem Militär bei. Erst nach einer kurzen Schulzeit habe ich meinen ersten Abschluss gemacht, meinen BSc in Electrical Electronic Engineering. Und dann habe ich kürzlich meinen BA in Betriebswirtschaftslehre und Führung mit erstklassiger Auszeichnung abgeschlossen.

Was unterscheidet Velo3D Ihrer Meinung nach von anderen additiven Fertigungslösungen?

Ich würde sagen, dass die Menschen viel Wert sind. Aber wenn wir technisch sprechen, dann würde ich unseren berührungslosen Wiederbeschichtungsmechanismus sagen, und dann natürlich die gesamte Messtechnik, die während eines Baus in der Maschine vor sich geht. Wir haben viel Messtechnik im Gange, um erfolgreiche Konstruktionen sicherzustellen, und wir tun viele Dinge, die andere Unternehmen nicht tun. Ich würde also sagen, dass wir auf dem Pulverbett mehr für die Systemüberwachung tun als jeder unserer Kunden oder jeder unserer Wettbewerber, was uns auf unserem Weg in Branchen wie Luft- und Raumfahrt stark von anderen abheben wird.

Was war bisher Ihr Lieblingsprojekt?

Mehr Leute einladen. Ingenieure einbeziehen, mit den Ingenieuren sprechen, die wir ins Team aufnehmen wollen. Ich denke, das ist einer der lohnendsten Aspekte meiner Arbeit. Sie können jemanden einstellen und ihn zu Beginn seiner beruflichen Laufbahn mit Schulungen unterstützen und ihn dann weiter unterstützen, damit er erfolgreich ist.

Ein weiteres Lieblingsprojekt war die Aufstellung unserer ersten Anlage in unserem Augsburger Technikum. Dies war das erste echte System, an dem das gesamte europäische Team teilnahm, und dies war eine gute Teamerfahrung. Es hat vielen von uns ermöglicht, zusammenzukommen und uns sicher besser kennenzulernen.

Was machst du gerne zum Spaß? Irgendwelche interessanten Hobbys?

Ich habe viele Jahre lang Rugby gespielt, aber dann habe ich mit dem Rugby aufgehört und angefangen zu laufen. Aber auch damit musste ich aufhören, als ich meinen Fernuniversitätskurs machte. Jetzt möchte ich wieder mit dem Laufen beginnen. Ich bin vor kurzem 50 geworden, also mein Ziel dieses Jahr, meinen ersten Marathon zu beenden.

Das sind alle unsere Fragen – danke fürs Gespräch, Alwyn!

Bitte!

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Über den Autor

Amir Iliaifar

Direktor des Inhalts

Amir Iliaifar ist Director of Content bei Velo3D, wo er die Produktion und den Vertrieb von Velo3Ds globalen Marketinginitiativen für digitale Inhalte beaufsichtigt. Vor seinem Eintritt in das Unternehmen arbeitete Amir für einen führenden professionellen Drohnenhersteller, mehrere SaaS-Unternehmen und als Journalist für Automobiltechnik. Er hat einen Master of Arts in Digitaler Kommunikation von der University of North Carolina in Chapel Hill.