Investire in un sistema avanzato di produzione additiva in metallo può essere una proposta scoraggiante. Anche per gli ingegneri esperti nella tecnologia, ogni soluzione ha sfumature, requisiti di sicurezza e processi per ottenere il massimo dal sistema.
Il sistema AM in metallo avanzato Velo3D si basa su un team di supporto dedicato che guida i clienti attraverso i dettagli della soluzione integrata di Velo, dalla progettazione alla produzione.
Questo approccio consultivo consente ai clienti di sbloccare il pieno potenziale del sistema. Oltre a questo, tuttavia, la fiducia di Velo3D nella condivisione delle conoscenze si estende a Sapphire-formazione specifica e certificazione incluse in ogni sistema.
Questo blog esplorerà il programma di formazione degli operatori e cosa significa per i nostri clienti.
Sistema di gestione dell'apprendimento di Velo3D
In ogni sistema Velo3D è incluso l'accesso illimitato al nostro Learning Management System (LMS). Mentre i nostri ingegneri sono sempre disponibili per rispondere alle domande e guidare i nostri clienti attraverso il processo di stampa, il nostro LMS è una risorsa a disposizione dei clienti per istruirsi per acquisire una comprensione più completa del sistema e avere video a portata di mano che spiegano tutte le attività di manutenzione a livello di utente .
Il programma di formazione per operatori Velo3D
Con un sistema potente come Sapphire, è naturale sentirsi leggermente ansiosi prima di azionarlo per la prima volta.
Ecco perché il programma di formazione per operatori Velo3D è progettato per essere un modo pratico per dare ai team la certezza di cui hanno bisogno per ottenere il massimo dal nostro Sapphire stampanti pur comprendendo i necessari protocolli di sicurezza delle macchine.
Il programma funziona su due livelli, Essential e Advanced, e sono progettati per supportare le esigenze degli operatori e delle imprese che supportano.
Il livello essenziale
La prima fase del programma di formazione degli operatori è progettata specificamente per coloro che non conoscono Velo3D e il nostro Sapphire sistemi di stampa. La sicurezza dell'operatore è la priorità per questo livello. Questo corso è fornito interamente online e fornisce una panoramica di Sapphirehardware e software completamente integrato.
Non ci sono prerequisiti per il livello Essential e un numero illimitato di membri del team può seguire il corso. Poiché è online, è possibile accedere al programma 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Sebbene non ci sia una valutazione finale per superare il livello Essential, ci sono quiz per testare le conoscenze dei membri del team.I membri del team sono pronti per passare al programma Advanced quando il livello Essential è stato completato.
Il livello avanzato
La formazione avanzata dell'operatore è una sessione di persona condotta nell'arco di tre giorni e fornita da un trainer Velo3D o da un Field Service Engineer (FSE) presso la sede del cliente. Questo programma fornisce una formazione pratica che contestualizza la documentazione fornita e amplia il corso Essential.
Tutti gli aspetti delle "procedure di costruzione", "calibrazione e allineamento" e "manutenzione" vengono eseguiti o rivisti. Questo livello prepara l'utente per l'operazione da solo di Sapphire. Il corso avanzato è disponibile per un massimo di cinque partecipanti alla volta.
Il culmine del programma avanzato è una valutazione completa con principalmente domande a scelta multipla. L'uso della documentazione di riferimento è consentito nella valutazione e il tirocinante deve raggiungere almeno l'80% per essere considerato certificato.
Dopo una valutazione positiva, il membro del team sarà certificato come operatore sul Sapphire stampante per due anni. Dopo due anni, l'operatore è tenuto a ricertificarsi.
Mark Laizure – Responsabile della formazione, Velo3D
Preparare i team per il successo
Velo3D è in missione per promuovere l'accettazione e l'utilità della produzione additiva di metallo avanzata.
Attraverso il nostro solido processo di supporto al cliente, lavoriamo per garantire che ogni sistema Velo3D venga utilizzato alla sua capacità ottimale e nel modo più sicuro possibile.
Il nostro programma di formazione degli operatori è solo un altro aspetto del nostro impegno per il successo dei clienti.
Pronto per iniziare con Velo3D? Contatta il nostro team oggi per saperne di più.
